هذه مسودة أولية لم تتم مراجعتها من قبل محامٍ بعد. تم نشرها الآن بدلاً من تركها غير مكتملة، وسيتم تعديلها بعد المراجعة القانونية.
باستخدامك لحسابك أو لخدمة راصد ("الخدمة"، "نحن")، فإنك ("العميل"، "أنت") توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمة.
يدير راصد حالياً مؤسسه كفرد، إلى حين إتمام التسجيل الرسمي للشركة في العراق. سيتم تحديث هذا القسم ببيانات الشركة المسجلة كاملة فور إتمام التسجيل.
راصد أداة دعم قرار لإدارة مخزون المتاجر، تقدّم توقعات الطلب وتنبيهات المخزون وتوصيات الشراء بناءً على بيانات نقطة البيع الخاصة بمتجرك.
راصد أداة دعم قرار، وليس صانع قرار. السلطة النهائية للشراء أو التخلص من أي مخزون أو التصرف بشأنه تعود إليك وحدك، بصفتك مدير المتجر أو صاحب الحساب. راصد يقدّم توصيات؛ وأنت من يقرر التصرف بناءً عليها.
لا يعِد راصد بدقة توقعات بنسبة 100%. كل توصية تُعرض مصحوبة بنسبة ثقة تعكس مقدار البيانات التاريخية الحقيقية التي استندت إليها. الحسابات الجديدة تبدأ في "وضع التعلّم"، حيث تبدأ نسبة الثقة عادةً من حوالي 70% وترتفع مع تعلّم النظام لأنماط متجرك الخاصة — توصية اليوم الأول وتوصية اليوم الثلاثين ليستا بنفس درجة اليقين، وستوضح الخدمة هذا الفرق لك.
لا يتحمل راصد المسؤولية عن أي خسارة في المخزون أو مبيعات فائتة أو أي نتائج تجارية أخرى ناتجة عن اتباع توصية أو عدم اتباعها، بما في ذلك الحالات التي تأثرت فيها النتيجة بعوامل خارجة عن سيطرة الخدمة — مثل تقلبات السوق أو تأخر الموردين أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت أو الظروف الاقتصادية أو السياسية العامة.
الباقات الحالية، ونسب التغطية فيها، وحدود التنبيهات اليومية موضحة في صفحة الاشتراك الخاصة بالخدمة، وتُعرض عليك بالدينار العراقي. قد نقوم بتحديث الأسعار أو تفاصيل الباقات من وقت لآخر؛ لن تُطبَّق أي تغييرات بأثر رجعي على دورة فوترة سبق أن دفعتها.
الباقة التجريبية مجانية لمدة 30 يوماً، مرة واحدة لكل متجر. لا يُطلب أي دفع لبدء التجربة، ولا يحدث أي خصم تلقائي عند انتهائها — يفقد حسابك ببساطة الوصول لميزات الباقات المدفوعة إلى أن تختار وتدفع لباقة.
يتم تحصيل الدفع حالياً يدوياً: ترسل المبلغ باستخدام إحدى الطرق المعروضة لك عند الدفع (قد تشمل تحويلاً عبر محفظة إلكترونية، أو تحويلاً بالبطاقة، أو التواصل المباشر)، ويُفعَّل اشتراكك فور تأكيد استلام المبلغ — عادةً خلال بضع ساعات. قد تتغير هذه الطريقة مستقبلاً مع إضافة خيارات دفع آلية؛ وإذا حدث ذلك، سنقوم بتحديث هذا القسم وإشعار العملاء الفعّالين.
يمكنك إلغاء طلب دفع معلّق لم يتم تأكيده بعد في أي وقت، دون أي تكلفة.
بياناتك ملك لك. يمكنك تصدير بيانات مخزونك ومبيعاتك كملف CSV في أي وقت أثناء اشتراكك الفعّال.
إذا ألغيت اشتراكك، تُحفظ بياناتك لمدة 30 يوماً تحسباً لرغبتك في العودة. بعد هذه المدة، تُحذف بياناتك نهائياً، وسنرسل لك تأكيداً بإتمام الحذف.
أنت مسؤول عن دقة البيانات التي تقدّمها للخدمة (كميات المخزون، الأسعار، سجل المبيعات) وعن الحفاظ على سرية بيانات حسابك. توافق على عدم استخدام الخدمة لأي متجر أو نشاط تجاري لست مخوّلاً بإدارته.
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، أو لا يسدد دفعة باقة فعّالة خلال المهلة الموضحة عند الدفع، أو يُستخدم بطريقة قد تضر بالخدمة أو بعملاء آخرين.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييراً جوهرياً، سنبذل جهداً معقولاً لإشعار العملاء الفعّالين قبل سريانه.
هذا القسم بانتظار مراجعة محامٍ عراقي لتحديد القانون المُطبَّق وآلية حل النزاعات. وإلى حين تحديثه، يتفق الطرفان على العمل بحسن نية لحل أي خلاف بشكل مباشر.
يمكن إرسال أي استفسارات حول هذه الشروط عبر رقم التواصل نفسه الموضح عند اختيار باقة الاشتراك في هذا الموقع.